Traitement des données personnelles
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support Signal Spam accorde une grande importance à la protection des données personnelles, et agit en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les autres réglementations en vigueur. Le traitement des données par Signal Spam est strictement encadré et vise […]
Pourquoi devrais-je signaler à Signal Spam, au lieu de notifier mon fournisseur de messagerie (via le bouton « spam ») ?
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support Signaler un email indésirable via Signal Spam et cliquer sur le bouton “Spam” de votre messagerie sont deux actions complémentaires, mais se complètent : Lorsque vous utilisez le bouton “Spam” de votre messagerie (Gmail, Yahoo, Orange…), votre signalement est uniquement pris en compte par […]
Je vous signale régulièrement des spams et malgré tout, je continue à en recevoir… Comment cela est-il possible ?
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour vos signalements, qui sont essentiels pour lutter contre le spam. Cependant, il est important de noter que le spam est un phénomène complexe et évolutif. Bien que nous travaillions en étroite collaboration avec les autorités […]
Comment agit Signal Spam contre le phishing ?
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support Le phishing est une menace tant pour l’internaute que pour les entreprises. Pour les utilisateurs de Signal Spam, nos modules vous protègent aussi bien contre des sites malveillants au cours de votre navigation que des liens dangereux dans les mails. Une alerte s’affiche lors […]
Qu’est-ce qu’une boucle de rétroaction (Feedback Loop) ?
Assistance Signal Spam / Mon compte Signalant Créer un ticket Support Une boucle de rétroaction (Feedback Loop en anglais) est un mécanisme mis en place par un fournisseur de messagerie (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) permettant à un expéditeur d’e-mail de recevoir une notification lorsqu’un destinataire marque un email comme indésirable (spam). Les Feedback Loops constituent un […]
Quel est l’écosystème de Signal Spam ?
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support Signal Spam est une plateforme collaborative qui agit comme un tiers de confiance entre les utilisateurs, les professionnels du monde d’emailing et les autorités compétentes pour lutter contre le spam et les menaces en ligne. Tous les acteurs concernés par la lutte contre le […]
A qui mes signalement sont-ils transmis ?
Assistance Signal Spam / Mon compte Signalant Créer un ticket Support Il est important de signaler les actes malveillants, tel que le spam et le phishing. Identité visuelle non respectée, syntaxe et orthographe approximatives … Si vous avez un doute quant à l’authenticité d’un e-mail, n’hésitez pas à nous le signaler. Vos signalements sont ensuite […]
J’ai signalé un mail de phishing (hameçonnage), mais il a été classé en spam !
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support La qualification d’un signalement peut varier en fonction des marqueurs (critères techniques et de contenu) du moteur anti-spam pour analyser un email. Ces marqueurs sont souvent déterminés par des méthodes heuristiques, c’est-à-dire des règles et algorithmes qui évaluent les probabilités plutôt que de certitudes absolues. […]
Liste de classification des signalements
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support Catégories Modules Signal Spam Code source Espace Signalant Traitement des signalements Besoin d’aide ? .st0{fill:#FFFFFF;} .st1{fill:#0F0A45;} Créez un ticket Envoyez une demande à notre équipe Support
Comment les signalements sont-ils classifiés ?
Assistance Signal Spam / Traitement des signalements Créer un ticket Support Signal Spam s’appuie sur le même moteur anti-spam utilisé par les principales messageries françaises (Orange, Free, SFR, Laposte.net). La classification affichée dans l’Espace Signalant est seulement indicative : il s’agit d’une interprétation des verdicts de classification du moteur. Lorsque vous signalez un e-mail à […]
